Каким должен быть
правильный бизнес-лендинг?




≈ 18 мин. на чтение



Главный грех бизнес-лендингов – это объединение лидогенерирующей страницы и страницы продаж в одно целое. Это прозвучит странно, но объединять продажи с привлечением потенциальных клиентов – неверный путь. В этой статье мы попробуем объяснить, почему это неправильно. Мы разберем несколько примеров продающей лендинг пейдж и посмотрим на хорошие, плохие и очень плохие элементы лендинга. Надеемся, это поможет вам увидеть недостатки ваших посадочных страниц.


Последовательность – это важно:
“Kettle And Fire”.


Начнем с нетрадиционного продукта. Это органический стопроцентный говяжий бульон в коробке. 


Этот лендинг не назовешь ужасным, но он дает хорошее представление об ошибках, часто допускаемых при осуществлении продаж через лендинг. Красным цветом на скриншоте отмечены неудачные моменты, а зеленым – удачные решения.


Лендинг Kettle&Fire

Лендинг Kettle&Fire


Удачные решения


Как вы видите, посыл заголовка отражает посыл рекламного сообщения. Это правильно. Кроме того, правильный лендинг фокусируется на одном посыле, не распыляясь на мелочи. Этот принцип соблюден и здесь.


Реклама Kettle&Fire в Pintrest

Реклама Kettle&Fire в Pintrest


Этот бизнес-лендинг содержит одну CTA-кнопку с предложением скидки. Она повторяется на странице несколько раз. Есть и вторая кнопка, она менее заметна и предназначена для тех, кто использует продукт не впервые. Вторая кнопка предназначена непосредственно для продажи через лендинг. 


Две кнопки с разным назначением представляют опасность для конверсии. Это, однако, не значит, что вы не в праве иметь две CTA-кнопки. Две кнопки – это нормально, но только в том случае, если они служат одной цели, а не двум разным.


CTA-кнопка

CTA-кнопка


CTA-кнопка-2

CTA-кнопка-2


Отзыв о продукте составлен крайне удачно. Автор отзыва Джон Дюрант– известная фигура в индустрии диет, представители которой являются целевой аудиторией Kettle&Fire. Кроме того, отзыв содержит конкретную информацию о составе продукта и причины, по которым его стоит использовать. 


Отзыв хорош своей личностной составляющей (фотография автора и фраза о том, что бульон является частью его ежедневного рациона). Если вы не знаете, каким должен быть правильный лендинг в части отзывов, то этот может стать отличным примером для вас. 


Пример прекрасного отзыва

Пример прекрасного отзыва


Раздел FAQ не плох, но и не хорош. Здесь перечислены достоинства продукта, но это сделано в несколько фамильярном стиле. Для тех, кто не представляет себе, что это за бульон такой, стоит рассказать о нем отдельно и более официально. Продающий лендинг пейдж должен давать исчерпывающую информацию о продукте.


Неудачные решения


Теперь про элементы лендинга, которые не получились. Мягко говоря, неудачно выбрано изображение продукта. Фотография не возбуждает аппетит и вообще не вызывает никаких эмоций. Фоновая картинка показывает натуральность продукта, но в то же время она недостаточно подчеркивает изображение самого продукта: он исчезает вместо того, чтобы бросаться в глаза. 


Изображение продукта слабо выделяется

Изображение продукта слабо выделяется


Этот бизнес-лендинг содержит еще одну грубую и глупую ошибку. Это незаконченная фраза “Join 9000+ customers who save cooking time and”. Учитесь на чужих ошибках и всегда проверяйте элементы лендинга, прежде чем запускать его. Подобная невнимательность к мелочам будет стоить вам доверия потребителя. 


Еще одна ошибка контента: фразы gluten free, organic, diary free и non-GMO. Это самые важные характеристики продукта для его целевой аудитории. При этом они употребляются лишь однажды и прячутся в тени яркой CTA-кнопки. Нелогичное и неудачное решение. 


Неудачным ходом можно назвать отсутствие рекомендаций от известных организаций в сфере здорового питания, а для данной целевой аудитории такие рекомендации необходимы как воздух. 

ЗАПОМНИТЕ!
Если вы хотите эффективно осуществлять продажи через лендинг, то не упускайте шанса убедить потребителя. 


Пусть просто покупают:
камеры Blackmagic


Перед вами типичный гибрид лендинг пейдж и продающей страницы. Причем гибрид довольно удачный, так как эти камеры рассчитаны на подкованных в техническом плане потребителей.

Лендинг Blackmagic

Лендинг Blackmagic


Удачные решения


В эстетическом смысле это правильный лендинг. Но дизайн, это, к сожалению, не все. Хорошее: два элемента этого лендинга действительно хороши. Первый – это качественный визуальный ряд. Здесь восемь высококачественных изображений самой камеры в действии с разных углов. Картинки отлично формируют представление о продукте. Остальные изображения, имеющиеся в этом бизнес-лендинге, пробуждают воображение потенциального покупателя, позволяя примерить на себя роль фотографа. 

Сочные картинки

Сочные картинки


Второй удачный момент – хорошо составленные подзаголовки. Они больше сфокусированы на фичах, чем на преимуществах товара, что не очень правильно для посадочной страницы. Однако подзаголовки отвечают на важный для пользователя вопрос: «Что я получу для себя?» Так как продукт ориентирован на профессионалов, ответ на этот сакральный вопрос имеет огромное значение. 

Хорошие подзаголовки

Хорошие подзаголовки


Неудачные решения


Несмотря на крутой дизайн и то, что страница общается с клиентом на его языке, у этого лендинга нет четкой задачи. К сожалению, каждая продающая лендинг пейдж обязана иметь очевидную и четкую цель. После посещения страницы потребитель неизбежно задастся вопросом: «Что же я должен делать, кроме как любоваться?»

Перво-наперво следует удалить громоздкую панель навигации, которая только отвлекает внимание от CTA-кнопок. К тому же здесь нарушается основной принцип коэффициента внимания, который звучит так: «Отношение количества вещей, которые вы можете сделать на данной странице, к числу вещей, которые вы должны сделать». Это соотношение должно быть один к одному. 


Иными словами, в правильном лендинге действие, которое вы ждете от пользователя, должно быть единственным действием, которое ему доступно. К примеру, на этой странице мы видим яркую кнопку «Find reseller». Судя по ее позиции на странице, можно заключить, что найти поставщика – именно то действие, которого создатели страницы ждут от пользователя. Неужели цель бизнес-лендинга действительно состоит в этом?

Неясная цель страницы

Неясная цель страницы


Скорее всего, цель страницы формулируется в CTA-кнопках «Купить сейчас». Если так, то почему эти кнопки засунуты вниз страницы? Не очень-то логично.

Купить сейчас

Купить сейчас


Ужасные решения


Предположим, вы, несмотря ни на что, нажали кнопку «Купить сейчас». Здесь-то все и рушится. Вместо того, чтобы просто добавить товар в корзину, вы получаете вот этот кошмар.

Лендинг препятствует покупке продукта

Что это?


Вся красота лендинга, о которой мы писали выше, улетучивается. И потом, я же только что нажал кнопку «Купить»! Почему вы не берете мои деньги??? Если ваша цель – продажи через лендинг, то покупка продукта должна быть легкой. Для этого можно интегрировать ваш бизнес-лендинг с платформой Shopify. Так поступили вот эти ребята. 

Покупка с помощью Shopify

Покупка с помощью Shopify


Запомните! 
Худшее, что вы можете сделать со своей продающей лендинг пейдж, это мешать пользователю покупать продукт. Не надо так делать.

Никто не любит (ужасные) сюрпризы: Milk Bone


Никто не ожидает увидеть крутой продающий лендинг пейдж у компании, которая занимается собаками. Но мы вам такой покажем! Речь идет о компании Milk Bone, которая производит кости для чистки зубов у собак. В целом это очень правильный лендинг. Хотя и здесь не обошлось без недостатков (они отмечены черным). Но обо всем по порядку.


Лендинг Milk bone

Лендинг Milk bone


Удачные решения


Практически все элементы лендинга, в которых провалились камеры Blackmagic, здесь выполнены хорошо. Никакой отвлекающей панели навигации, нет лишних CTA-кнопок, никаких иконок соцсетей. Даже нет кликабельного логотипа, который выкинет на домашнюю страницу. Единственная вещь, которую от вас хочет создатель данного бизнес-лендинга, это то, что вы можете сделать на странице. «Распечатайте купон» – это предложение повторяется несколько раз. 


Заголовок и подзаголовки тоже выполнены прекрасно. Они лаконичны и бьют точно в цель, отвечая на вопрос: «Как позаботиться о зубах собаки, если она не дает вам их чистить?» 


Эта продающая лендинг пейдж хороша и своей визуальной составляющей. Собака и ее владелец изображены вместе, удачно играя на теме чистки зубов. Кроме того, есть рекомендация ветеринарного совета по здоровью полости рта, что тоже хорошо убеждает потребителя. Здесь создатели бизнес-лендинга поступили мудро. Вместо того, чтобы расхваливать себя сами, они дали это сделать авторитетной организации.

Отзывы профессионалов

Отзывы профессионалов


Помните, ваше мнение о своем продукте имеет меньше влияния, чем мнение третьего лица. Это работает в разделе рекомендаций. На этой странице вместо хозяев размещены фотографии собак, что довольно оригинально и забавно.


Песики рекомендуют

Песики рекомендуют


 Если ваш бизнес-лендинг работает на две группы потребителей одновременно (владельцы собак и собаки, дети и родители, учителя и ученики), очень здорово будет объединить обе группы в рекомендациях продукта. 


Плохие решения


К сожалению, у Milk bone есть неудачные элементы лендинга. Первый кликабельный элемент лендинга – это кнопка запуска видео. Вообще, видео – хороший инструмент, но в данном случае кнопка запуска маловата и теряется на общем фоне. 


Неудачное выделение видео

Неудачное выделение видео


Вместо того чтобы делать кнопку запуска видео, лучше вмонтируйте его непосредственно в страницу (выключив автозапуск). Ну или, по крайней мере, нормально выделяйте кнопку. Вы можете совместить оба способа, поступив как Sticker Mule


Правильная интеграция видео

Правильная интеграция видео


Mike bone сделали хорошую работу, фокусируя ваше внимание на одном действии. Но как только вы нажмете «распечатать купон», перед вами выскакивает это окно.


Сбор данных о клиенте

Сбор данных о клиенте



Неплохая попытка собрать пользовательские данные, но целых три формы тут ни к чему.


В частности, обратите внимание, что галочка на фразе «Да, я хотел бы также получать информацию о специальных акциях от «Big heart Pet Brands»» не установлена по умолчанию. Вас не заставляют получать рассылку, и это так здорово! Но стоит вам нажать кнопку «Submit» и – бац!


Нельзя получить купон без подписки

Нельзя получить купон без подписки



А мы-то думали, вы нас не будете принуждать к чему-либо(


На самом деле, чтобы успешно запустить продажи через лендинг, нужно соблюдать всего три нехитрых правила: 

  1. Не делайте глупых ошибок (Kettle&Fire). 
  2. Четко формулируйте цель (Blackmagic). 
  3. Не принуждайте пользователей (Milk Bone).

 
Надеемся, наша статья поможет вам сделать бизнес-лендинг эффективным. Лучше ведь учиться на чужих ошибках, не так ли? 



Нужен продающий лендинг?



Я даю своё согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с условиями и политикой обработки персональных данных.







Автор: Outlanding


Иногда для освещения темы дизайнер нуждается в консультации программиста, программист - в копирайтере, копирайтер - в дизайнере и руководителе проектов и т.д., и т.п. В такие моменты статья - это результат работы всей команды. Данный пост - как раз такой случай : )